Informativa sui rimborsi

Ritratti personalizzati

Ogni ritratto di animale domestico è realizzato su ordinazione a partire dalla foto da Lei caricata e dal costume da Lei scelto. Poiché è realizzato secondo le Sue specifiche personali, il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica (art. 16, lett. c) della Direttiva 2011/83/UE; in Italia art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del consumo; in Germania § 312g, comma 2, n. 1 BGB). Lo segnaliamo nella pagina del prodotto prima del Suo ordine.

Prima della stampa Le inviamo un'anteprima per email. Stampiamo solo dopo la Sua approvazione. Se l'anteprima non è soddisfacente, realizziamo gratuitamente una nuova versione.

Articoli danneggiati o difettosi

I Suoi diritti di garanzia legale per i beni difettosi si applicano integralmente (nell'UE per almeno due anni dalla consegna). Qualora il Suo ritratto arrivi danneggiato, stampato in modo errato o diverso dall'anteprima da Lei approvata, ci contatti a info@aistyling.eu indicando il numero d'ordine e, se possibile, allegando una foto. In aggiunta ai Suoi diritti previsti dalla legge, Le offriamo la scelta tra una ristampa gratuita e un rimborso integrale.

Prodotti non personalizzati

Può recedere dall'acquisto di un prodotto non personalizzato entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne il motivo. Ci invii una dichiarazione esplicita per email a info@aistyling.eu oppure per posta a SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croazia. Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligato a farlo. Restituisca l'articolo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Può maneggiare l'articolo come farebbe in un negozio per verificarlo. Rimborsiamo il prezzo e il costo di consegna standard entro 14 giorni dal ricevimento della Sua comunicazione di recesso; possiamo attendere di aver ricevuto l'articolo o la prova della sua spedizione. I costi diretti della restituzione dell'articolo sono a Suo carico.

Modulo tipo di recesso
A SMS Rent d.o.o., Ulica kneza Ljudevita Posavskog 34a, 10000 Zagreb, Croazia, info@aistyling.eu:
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ___
Ordinato il / ricevuto il: ___
Nome: ___
Indirizzo: ___
Firma (solo se inviato in forma cartacea): ___
Data: ___

Modalità di pagamento dei rimborsi

I rimborsi sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato.

Ritratti digitali

I ritratti digitali costituiscono contenuto digitale personalizzato. Provvediamo alla consegna dei file tramite e-mail dopo che Lei ha approvato l'anteprima. Prima di effettuare l'ordine, Lei acconsente espressamente a che l'esecuzione della consegna abbia inizio immediatamente dopo la Sua approvazione e prende atto che il Suo diritto di recesso si estingue con l'inizio della consegna (articolo 16, lettera m), della Direttiva 2011/83/UE). I Suoi diritti in caso di contenuto digitale difettoso restano impregiudicati.